Términos de Servicio
Vigentes desde el 4 de septiembre de 2026. Los términos que rigen los servicios prestados por Cedar Zephyr Business Solutions LLC.
Aceptación de los Términos
Al enviar una solicitud, reservar una sesión o pagar un servicio, aceptas estos términos en tu nombre y en nombre del negocio que representas. Si no estás de acuerdo, no utilices los servicios.
Descripción de los Servicios
Cedar Zephyr presta servicios de asesoría empresarial y desarrollo operativo, incluyendo la Revisión Diagnóstica Operativa, evaluaciones, hojas de ruta y compromisos relacionados. Los entregables son de naturaleza analítica y consultiva.
Cedar Zephyr no brinda asesoría legal, fiscal, financiera ni contable. Nada de lo entregado debe tomarse como sustituto de un profesional licenciado en esas áreas. Tú sigues siendo la única responsable de las decisiones de tu negocio y de sus resultados.
Agenda y Responsabilidades del Cliente
Las sesiones se agendan después del pago y la confirmación. Te comprometes a proporcionar información precisa en tu solicitud, a asistir en el horario reservado y a entregar los documentos o accesos razonablemente necesarios para completar la evaluación. La información incompleta o inexacta limita el valor del entregable.
Política de Reembolsos y Cancelaciones
- El pago reserva un horario específico que se mantiene exclusivamente para ti.
- Reagendar no tiene costo si se avisa con al menos 48 horas de anticipación.
- Las cancelaciones con más de 7 días de anticipación reciben reembolso completo.
- Las cancelaciones con menos de 7 días de anticipación no son reembolsables, pero pueden reagendarse una vez.
- La inasistencia sin aviso implica la pérdida del pago.
- Una vez prestado el servicio, no es reembolsable.
Las solicitudes de reembolso deben enviarse a support@cedarzephyrwa.com.
Propiedad Intelectual
Todos los marcos de trabajo, metodologías, plantillas, materiales y el Sistema de Evaluación Operativa de 9 Niveles™ siguen siendo propiedad exclusiva de Cedar Zephyr Business Solutions LLC. Con el pago recibes una licencia no exclusiva e intransferible para usar los materiales entregados únicamente en el uso interno de tu negocio. No puedes revenderlos, republicarlos, licenciarlos ni distribuirlos, ni utilizarlos para construir una oferta competidora.
Confidencialidad
Cada parte mantendrá confidencial la información no pública compartida por la otra durante el compromiso y la utilizará solo para prestar o recibir los servicios. Esta obligación es recíproca y permanece vigente tras finalizar el compromiso.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Cedar Zephyr derivada de los servicios o relacionada con ellos se limita al monto que hayas pagado por el servicio en cuestión. Cedar Zephyr no responde por daños indirectos, incidentales, consecuentes ni por lucro cesante.
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Washington, Estados Unidos, sin considerar sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ubicados en el Estado de Washington.
Actualizaciones de Estos Términos
Estos términos pueden actualizarse ocasionalmente. La fecha de vigencia al inicio de esta página refleja la versión actual, y los cambios sustanciales que afecten compromisos activos se comunican por correo electrónico. Continuar usando los servicios después de una actualización significa que la aceptas.
Contacto
Cedar Zephyr Business Solutions LLC
1511 3rd Ave, Suite 1002 1036, Seattle, WA 98101
support@cedarzephyrwa.com
(206) 657-6698
Lunes a viernes, 8:00 AM a 4:30 PM hora del Pacífico
Consulta también nuestra Política de Privacidad y Atención al Cliente.